بخش آنلاین‌شاپ شهر لوازم ساختمانی ابراهیمی با هدف نزدیک‌تر کردن مجموعه به مشتریان و فراهم کردن امکان دسترسی آسان‌تر به محصولات شکل گرفته است.

در دنیای امروز، مشتری قبل از مراجعه یا خرید، به دنبال بررسی، مقایسه و انتخاب آگاهانه است. بخش آنلاین‌شاپ تلاش می‌کند این مسیر را ساده‌تر کند تا مشتری بتواند محصولات موردنیاز خود را سریع‌تر پیدا کند و با اطلاعات مناسب برای خرید تصمیم بگیرد.

مدیریت این بخش توسط آقای نجفی دنبال می‌شود و تمرکز آن بر توسعه تجربه خرید آنلاین، پیگیری سفارش‌ها، ارتباط با مشتریان و هماهنگی فعالیت‌های دیجیتال مجموعه است.